Konfliktmanagement

Der Kommunikationsbedarf in der Wissens- und Informations-gesellschaft hat sich in den letzten 30 Jahren um das 500-fache erhöht. Diese Entwicklung erfordert Beziehungsnetzwerke die, ohne zwischenmenschliche Regeln und Werte, anfällig für jegliche Art von Störungen und Fehlentwicklungen sind. Destruktives Verhalten von Mitarbeitern kann als sichtbares Symptom auftreten oder auch, oft mit verheerenden Folgen für das Unternehmen, unerkannt bleiben.

Der Umgang mit Konflikten ist ein wichtiger Teil einer Führungskultur im Unternehmen. Das Konfliktmanagement entwickelt Strategien zur Deeskalation und zur Prävention. Ich biete dafür die Konzepte und Tools zur Diagnostik, Analyse und Bearbeitung an. Mein Ziel ist es, Ihre Führungskräfte und Mitarbeiter in die Lage zu versetzen, aktuelle Konflikte selbst zu regeln und Zukünftige zu vermeiden.

Inhalt und Zielgruppe